Sylvio Silveira Santos Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Este estudo baseia-se na obra “Engineering of Creativity – Introduction to TRIZ Methodology of Inventive Problem Solving”, CRC Press, 200, USA, de Semyon D. Savransky, (Referência 3), cuja publicação foi autorizada pelo autor, a quem muito agradecemos. Neste post discutiremos os seguintes assuntos: O que são problemas …